Markswebb: «Мой МТС» и «Сбербанк Онлайн» лидируют среди экосистемных приложений в РФ

Программы возглавили рейтинг аналитического агентства второй год подряд.

В список также вошли «Яндекс Go», Т-Банк, «Яндекс с Алисой» и VK. Аналитики исследовали более 17 пользовательских задач по 450 различным критериям. Среди них управление бонусами, оформление подписок, настройка оплаты и прочее.

«Единого пути, по которому бы шли экосистемы, конкурируя друг с другом, в России пока нет. Внутри сервисов прослеживается разнонаправленная активность: одни внедряют новые интеграции с сервисами экосистемы, в то время как другие отказываются от части существующих интеграций, что указывает на эксперименты с различными подходами к организации раздела», — сообщили аналитики Markswebb.

Отмечается, что все экосистемы начинают внедрять инструменты геймификации для привлечения и удержания клиентов.