В совете при Минтрансе РФ призвали зафиксировать денежную компенсацию для пассажиров в случае овербукинга

Фото: РИА Новости/Пелагия Тихонова

Авиакомпания не должна решать, «кто летит, а кто нет».

Граждане должны быть защищены от подобных торговых стратегий.

Таким мнением в эфире радиостанции «Говорит Москва» поделился председатель Общероссийского объединения пассажиров, зампред общественного совета при Минтрансе Илья Зотов.

«Здесь мы предлагаем компенсацию зафиксировать. Но предложение сенаторов, к сожалению, пока в нём очень много популизма. То есть мы не должны остановить авиацию, всем предлагая запретить овербукинг. Тогда цены на авиабилеты взлетят в два раза. У нас на данный момент овербукинг не разрешён. Вынуждены компании его использовать, подчеркну, потому что возникают определённого рода ситуации.

Поэтому важнее задача защитить тех граждан, которые, чтобы не столкнулись с этой проблемой — это семьи, организованные группы детей, — большой перечень категорий закрепить законодательно. И здесь другой момент: дать возможность пассажирам добровольно отказаться от полёта, если авиакомпания предоставляет такую возможность, и получить компенсацию. В мире этот вопрос урегулирован, и это должно происходить по инициативе пассажира. Сейчас авиакомпания сама решает, кто летит, а кто нет. Это не очень правильно».

Ранее в Совфеде предложили законодательно запретить овербукинг на авиарейсах. Сенатор Айрат Гибатдинов направил обращение на имя главы Минтранса Романа Старовойта.

Автор инициативы настаивает на необходимости определить понятие «сверхбронирование билетов» в законодательстве РФ и ввести запрет на такие действия перевозчиков.

«Проявления «овербукинга» фактически нарушают права пассажиров на качественное предоставление услуг и свидетельствуют о недобросовестности авиаперевозчика», — сообщает РИА Новости со ссылкой на документ.