Главная Новости

Wildberries изменила около 20 норм по требованию Генпрокуратуры

15:14 Ноя. 15, 2023

По данным ведомства, это произошло в результате проверки компании. Речь идёт о положениях, регламентирующих взаимоотношения маркетплейса, продавцов и покупателей.

В их числе: отсутствие обязанности клиента проверять качество товара при получении, а датой возврата определён момент отказа от него; срок доставки может быть продлён только по согласованию с потребителем; покупатель имеет право отказаться от купленной продукции, в том числе технически сложных устройств; сокращён срок рассмотрения претензии о замене покупки.

При этом возможность компенсации расходов по возврату товара надлежащего качества «сохраняется лишь в отдельных случаях». 

Версия для печати
Все новости
Новости по теме

Связь с эфиром


Сообщение отправлено