Роспотребнадзор в Саратове оштрафовал авиакомпанию «Победа»

Проверку провели по обращению потребителя.

Ведомство обнаружило, что перевозчик нарушил требование закона и ввёл потребителей в заблуждение относительно свойства или качества услуги. Авиакомпания ограничивала права пассажиров на бесплатный провоз ручной клади и вынуждала клиентов оплачивать её как зарегистрированный багаж. В частности, максимальные суммарные габариты не соответствовали размеру калибратора. Таким образом, ручная кладь, соответствующая заявленным на сайте габаритам, не допускалась к провозу.

«Победа» попыталась обжаловать решение Роспотребнадзора, но суд не нашёл оснований для отмены постановления ведомства. О размере штрафа не сообщается, однако статья Кодекса об административных правонарушениях предусматривает взыскание в размере от 100 до 500 тысяч рублей.