Qiwi предупредила о возможных трудностях при закрытии счетов в «Рокетбанке»

Причина — повышенная нагрузка на отдел клиентской поддержки. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе платёжной системы, которая владеет банком.

Там уточнили, что пользователь может ознакомиться с рекомендациями в приложении, на сайте, а также в социальных сетях.

Кроме того, в компании сообщили, что «Рокетбанк» работает в обычном режиме и не имеет проблем с выводом средств со счетов клиентов.

Сегодня на портале banki.ru появились жалобы пользователей, которые рассказали, что получили рассылку об изменении тарифов с 1 июня, но до сих пор не смогли расторгнуть договоры с «Рокетбанком».