Кремль рекомендовал губернаторам назначить ответственных за соцсети

Они будут реагировать на жалобы жителей в интернете и курировать работу с системой «Инцидент-менеджмент». Об этом агентству РБК сообщил источник, близкий к Кремлю.

Работу с SMM интернет-коммуникациями должны выстроить в особенности те регионы, где в будущем году пройдут губернаторские выборы. «Строгой команды нет, но рекомендуют настоятельно», — сказал собеседник агентства.

Отмечается, что функции интернет-коммуникации не будут возложены на пресс-секретарей глав регионов, будут вводиться новые должности.

Система «Инцидент-менеджмент» мониторит пять основных соцсетей: Facebook, «ВКонтакте», Twitter, «Одноклассники» и Instagram. Она отслеживает посты по ключевым словам, выявляя жалобы пользователей. Несколько публикаций по одной теме в разных соцсетях объединяются в один кейс, который называется «инцидент». На него и должны отреагировать местные власти.