ВТБ планирует открыть в Москве первый офис без сотрудников

На примере пилотного проекта банк хочет посмотреть, каково это — работать без людей.

«У нас есть хороший фильм ещё с советских времен — "Москва слезам не верит". Там один персонаж говорил, что не будет в будущем ни театров, ни кино, будет только телевидение. Многие сейчас предсказывают нечто похожее в отношении информационных технологий, что не будет банков, будут только технологические компании. Я так не считаю», — сказал глава ВТБ Андрей Костин.

Он привёл пример с футболом, отметив, что можно смотреть виртуальный матч в телефоне, но «ничто не заменит поход на финал чемпионата мира, где эмоции, где люди».

«Я думаю, что обслуживание в традиционных банковских учреждениях будет сохраняться, хотя мы тоже здесь движемся, в ближайшее время планируем в Москве открыть первый офис — честно говоря, не очень практичный, просто чтобы показать людям, что такое можно — без людей. Попробовать, посмотреть, что это такое», — добавил Костин.

О планах внедрения схожих новых технологий в октябре 2016 года заявил Сбербанк.