Uber объяснил, почему вместо водителя на вызов пришёл пешеход

Пользователь Facebook Милослав Чемоданов написал о том, что вместо таксиста приложение Uber связало его с другими клиентами, которые тоже ждали машину.

В течение некоторого времени каждый из пользователей думал, что общается с водителем по телефону.

«В итоге выхожу, нахожу их сам - и это просто два парня, которые торчат на улице и, как и я, минут десять пытаются понять, где их Убер», - написал Милослав.

Представитель пресс-службы Uber Светлана Воронина сообщила радиостанции «Говорит Москва», что в компании уже связались с Милославом.

«Произошло недоразумение: второй пользователь, с которым общался по телефону Милослав (автор поста), имеет как пользовательское, так и водительское приложение Uber на мобильном телефоне. Он также хотел вызвать автомобиль, но по ошибке принял заказ Милослава».  

Она уточнила, что после обращения Милослава в службу поддержки Uber, компания вернула ему списанную ранее сумму за отмену поездки.