Медведев рассказал главе «Почты России» о жалобах на качество работы компании

Премьер-министр сегодня встретился с Николаем Подгузовым.

По словам Дмитрия Медведева, почте нужно совершенствовать алгоритм работы так, чтобы посылки отправителям приходили вовремя и в надлежащем состоянии.

«Нередко высказываются претензии, связанные с тем, какое качество услуг обеспечивается по доставке почтовой и посылочной корреспонденции. Именно просрочки в доставке или какие-либо утраты, которые тоже случаются. Все это становится достоянием гласности. Люди пишут об этом, обращаются, уверен, и в правительство», — сказал Медведев.

Глава «Почты России» Николай Подгузов в свою очередь отметил, что повысить качество услуг поможет внедрение цифровых технологий. Речь идёт о построении умной цифровой логистической и IT-экосистемы.